
<p class="wp-block-paragraph"><strong>Si sufriste un corte del suministro eléctrico prolongado (por 36 horas o más) o varios cortes reiterados en un mismo mes (4 o más), hacé tu reclamo. La empresa deberá efectuarte un reintegro en tu factura por la energía no suministrada.</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph">Siempre reclamá primero ante la distribuidora y conservá el número de cada reclamo. Si la prestataria incumple su obligación, por favor contactanos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>El trámite paso a paso</strong></h3>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>1</strong>.- Completá <a href="https://www.argentina.gob.ar/enre/gestion-de-reclamos/formularios-online/formulario-atencion-usuarios-coronavirus">este formulario </a>con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>2</strong>.- En la opción <strong>Seleccioná el tipo de reclamo a realizar</strong>, optá por <strong>Corte prolongado o Corte reiterado</strong>.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>3</strong>.- El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>4</strong>.- La distribuidora te reintegrará el monto correspondiente (en kWh) en tu próxima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria te lo acreditará en la o las facturas siguientes.</p>



<figure class="wp-block-image"><img src="https://econojournal.com.ar/cntnt/uploads/2018/02/Corte-de-Luz.jpg" alt=""/></figure>



<p class="wp-block-paragraph"><strong>Datos y documentación que debés presentar</strong></p>



<ul class="wp-block-list"><li>Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li>Nota firmada donde indiques:</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li>la/s fecha/s y hora/s de inicio del/ los corte/s</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li>la/s fecha/s y hora/s de la finalización del/los corte/s.</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li>Factura del servicio.</li></ul>



<ul class="wp-block-list"><li>Si el servicio no está a tu nombre: una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o bien de un servicio o del DNI donde conste el domicilio.</li></ul>



<p class="wp-block-paragraph">Para más información y seguimiento de tus trámites, llamá al 011 5199 0950. </p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://tigrenoticias.com.ar/wp-content/uploads/2021/06/Foto_cortes-reiterados-o-prolongados--1024x832.jpg" alt="" class="wp-image-8850"/></figure>



<p class="wp-block-paragraph"></p>

Cómo reclamar por cortes de luz prolongados o reiterados
