
<p class="wp-block-paragraph">A través de la <strong>Oficina Municipal de Información al Consumidor</strong>, los usuarios pueden formalizar inquietudes y recibir orientación acerca de sus derechos en materia de consumo. <strong>De julio a agosto de este 2020 los casos aumentaron un 237% respecto al mismo periodo del 2019</strong>. </p>



<p class="wp-block-paragraph">En lo que va de este 2020, la <strong>Oficina Municipal de Información al Consumidor de Tigre (OMIC)</strong> <strong>ha resuelto el 90% de reclamos presentados </strong>ante empresas de luz y gas; como también en contratos de telefonía celular, productos bancarios, garantías legales, planes de ahorro, compras en establecimientos comerciales y por internet.</p>



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://tigrenoticias.com.ar/wp-content/uploads/2020/09/unnamed-2020-09-07T195558.623-1024x541.jpg" alt="" class="wp-image-3467"/><figcaption>Foto Archivo</figcaption></figure>



<p class="wp-block-paragraph">Asimismo, de julio a agosto de este año la intervención del organismo gubernamental tuvo un incremento del 237% respecto al mismo periodo del 2019. El objetivo es acompañar a consumidores y usuarios en sus reclamos contra servicios privados.</p>



<p class="wp-block-paragraph">La labor de la oficina municipal sostiene la protección de los derechos de los consumidores, debidamente difundida, y fortalece al usuario frente a las grandes empresas incumplidoras. Dicha actividad, está regulada por la Ley Nacional 24.240 de<strong> “Defensa del Consumidor”</strong>, la Ley Provincial 13.133,<strong> “Código de implementación de Derechos de los Consumidores y Usuarios” </strong>y la Ley 26.361, modificación de la Ley 24.240 de <strong>“Defensa al Consumidor”.</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph">Para presentar una denuncia ante la OMIC, los solicitantes deberán completar un formulario en línea con datos del ente denunciado: nombre / razón social del denunciado, dirección, localidad, teléfono, correo electrónico, descripción del reclamo, pretensión del denunciante y documentación adjunta.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Las consultas se reciben por correo electrónico en ;<a href="mailto:omic@tigre.gob.ar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">omic@tigre.gob.ar</a>; telefónicamente al 4512-4573 y de manera presencial en Albarellos 563, Tigre centro, de lunes a viernes de 8 a 17hs. Deberán presentar un formulario que puede descargarse online: ;<a href="http://www.tigre.gov.ar/tramites/omic" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.tigre.gov.ar/tramites/omic</a>.</p>

Tigre: En lo que va del año, la OMIC resolvió el 90% de reclamos contra servicios privados
